三月标志着春天的开始和好天气。对于西班牙超过1400万过敏人群来说,春天还有另外一层意义:十分之二的人患有花粉过敏症。眼睛刺激、鼻子发痒和哮喘只是一些最常见的症状。通过短信报告花粉水平为了让对花粉过敏的人更容易忍受春季的几个月,一些医疗中心和药房通过短信提供有关花粉浓度的信息服务。由于短信服务与医疗计算机程序的集成,每当花粉水平超过一定水平时,系统就可以自动将此信息发送给被诊断为花粉过敏的人。这些信息将帮助过敏患者采取适当的预防措施;当花粉水平较低时离开家,避免去引起反应的过敏原比例较高的地方,例如公园等。批量短信服务还可以帮助药房发送有关治疗过敏的药物的信息。受花粉过敏影响的人可以快速收到有用的信息,例如优惠、产品替代品,或者只是购买抗组胺药、滴眼剂或滴鼻剂的提醒。复活节假期标志着旅游住宿和酒店最繁忙季节的开始。
最大限度地照顾您的服务并建立客户忠诚度是此类业务的增长和连续性的关键。 移动设备在西班牙人的假期中发挥着越来越重要的作用。对于72%* 的人来说,手机是在线计划假期的关键,是搜索住宿、查找廉价航班、比较价格或了解其他旅行者
电话号码清单 体验的主要工具之一。 此外,今年复活节假期的在线预订中有 23% 是通过移动设备进行的(来源:Google 和 TNS)。得益于此类数据,我们发现拥有良好的移动策略已成为旅游行业公司的一个重要因素。尤其是那些想要发展并适应新趋势和消费者(例如千禧一代或 Z 世代)的酒店。 在制定酒店或旅游住宿的移动通信策略时,重要的是不仅要考虑客户到达目的地之前的通信,还要考虑他们住宿期间和之后的通信。 华硕的一项研究显示,83% 的西班牙人认为手机是度假时的“必需品” ,以至于他们将手机置于牙刷、化妆品或剃须刀之前。这是改善客户体验和创造新商机的绝佳机会。

确保您的客户即使在节假日也能收到您的消息 要开始通过移动设备与客户沟通,您必须考虑到游客在度假期间的互联网访问可能会受到限制,或者研究您用于发送消息的系统的可见性。 SMS在收到后的前 3 分钟内打开率为98%,保证您的客户无论身在何处,无论他们的互联网连接或设备如何,都会收到您的所有消息。此外,借助Esendex SMS API等解决方案,您可以将短信发送集成到您的系统中,从而自动向客户发送优惠和预订确认。 快速、有效、安全 旅游住宿和酒店有多种选择可以在客户入住之前、期间和之后向其发送短信。下面,我们为您提供一些可以为您的服务增值并增加收入的想法: -通过短信 发送预订确认,您将防止客户的重要信息在电子邮件收件箱中丢失。在消息中,您可以包含客户会喜欢的信息,例如联系电话号码或地址。 -您可以告知您提供的额外服务,例如停车、无线网络或客房服务,并欢迎您的客人。